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注重品牌 森和租車公司用心服務
注重品牌 森和租車公司用心服務
品牌營銷的本質其實就是品牌的傳播,而傳播的內容是服務的質量,這是營銷能否被發動起來并具有的根本所在。只有用心服務,只有樹立好品牌能贏得一席之地,才能讓企業生存下去, 森和租車公司自創立以來,就將服務質量置于首位,在業內率先推出24小時365天服務、租車手機客戶端的率先推出這一系列的業內領先的創舉顯示了森和租車公司對于用戶體驗的高度重視,也令其廣受消費者稱贊,好評不斷。
現在各行各業競爭日趨激烈,市場環境也是瞬息萬變,企業只有不斷調整、創新營銷思路,對癥下藥方能贏得一席之地。但,有一種營銷理念卻永遠不會過時,它就是口碑營銷。口碑營銷是指企業通過人際交往中的交流,將自己的產品和品牌形象推廣開來,國內許多企業在這方面做得十分出色,如海底撈、順風速運等,而在近年來蓬勃發展的廣州租車公司業, 森和租車公司也稱得上個中高手。通過不斷提升服務品質,創新服務意識, 森和租車公司在用戶口中的美譽度日益提高,成為支撐該公司穩健發展的最大推動力。
口碑營銷的最新趨勢是通過社交網絡平臺來展開,而 森和租車公司在這方面也是走在前列,在微博、微信社區上都有其活躍的身影。公司組建了專業的微博客服團隊管理,每天在官方平臺發布最新的優惠、活動信息,并且重視與用戶的交流,用戶在微博反映的問題都會在第一時間得到回復,并有專人負責跟進解決,塑造了成熟、專業、有親和力的企業微博形象,成為微博口碑營銷的經典案例。用戶的滿意是企業生存和發展的根基,也是最簡單、最有效的營銷手段, 森和租車公司通過不斷開拓和完善的多元化租車服務,滿足了用戶日益增長的個性化用車需求,同時也贏得了市場先機。